[ACTUALIDAD DIARIA]

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Honor. Intromisión ilegítima en el derecho al honor por la inclusión como moroso en un fichero automatizado. Decisión en el proceso de si se cumplen las exigencias de calidad de los datos, sin remisión a otro proceso para determinar el carácter de deudores de los demandantes. Criterios para la fijación de daños morales y patrimoniales causados por la intromisión

(publicado en Actualidad Diaria 2779 el 1 de diciembre de 2014)

1.- D. Pedro Francisco había sido demandado por el Banco Español de Crédito, S.A. (en lo sucesivo, Banesto) en el juicio ejecutivo núm. 323/98-D seguido en el Juzgado de Primera Instancia núm. 4 de Alicante. Asimismo, los cónyuges D. Pedro Francisco y Dª Teodora, junto a la entidad "A, S.A.", habían sido demandados por Banesto en el juicio de menor cuantía núm. 509/99 del Juzgado de Primera Instancia núm. 5 de Alicante, en que se ejercitaba una acción pauliana.

Las partes llegaron a un acuerdo transaccional en esos procedimientos el 22 de diciembre de 2000 en el que Banesto otorgaba a los hoy demandantes carta de pago respecto de la deuda objeto de dichos procesos. Los demandantes solicitaron en 2002 ser dados de baja en el CIRBE.

2.- Los demandantes vieron denegada por La Caixa una operación de crédito en el año 2007 porque figuraban como morosos en el fichero de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (en lo sucesivo, CIRBE), habiendo sido incluidos en tal fichero a instancias de Banesto. En enero de 2008 los demandantes, por medio de su abogado, solicitaron por escrito a Banesto la cancelación de su inclusión como morosos en el CIRBE. El abogado de Banesto remitió un correo electrónico al abogado de los demandantes indicándole que se habían dado instrucciones para que se procediera de inmediato a solicitar al CIRBE la cancelación de los datos de los demandantes. Al comprobar que en abril de 2008 seguían incluidos en el fichero del CIRBE, su abogado volvió a solicitar al abogado de Banesto que se diera de baja a sus clientes, pues en otro caso ejercitarían las acciones en defensa de sus intereses por la persistencia de esas anotaciones.

3.- Los demandantes vieron denegada en diciembre de 2010 la concesión de un préstamo de 90.000 euros que habían solicitado a la entidad Cajamar porque seguían constando como morosos, a instancias de Banesto, en el CIRBE.

4.- Los demandantes interpusieron entonces la demanda origen de este proceso contra Banesto (hoy Banco Santander, S.A.) para la protección de su derecho al honor en la que solicitaban una indemnización de 60.000 euros por daños morales y patrimoniales por no haber sido eliminada su inclusión como morosos en el CIRBE, y se le condenara a llevar a efecto lo pertinente para tal cancelación.

El juzgado de primera instancia desestimó la demanda y la Audiencia el recurso.

El Supremo casa la sentencia y condena al Banco a una indemnización de 24.000€.